ДОГОВОР
ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Общество с ограниченной ответственностью «Компания «Инвентрейд», именуемое в дальнейшем «Система», с одной стороны, и Гражданин Российской Федерации, именуемый в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, при совместном упоминании в дальнейшем именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.
ПРЕАМБУЛА
Договор, в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой (предложением) в адрес неограниченного числа лиц, пользователей сети Интернет.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение Клиентом своего согласия с условиями Договора
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Система – общество с ограниченной ответственностью «Компания «Инвентрейд» (ОГРН 1137746060517, ИНН 7729730960). Система является правообладателем Сайта и Сервиса.
1.2. Исполнитель – Организация или индивидуальный предприниматель, являющаяся (являющийся) собственником Электро-зарядной станции, поручивший Системе производить от своего имени расчеты с Клиентам за Услуги, оказанные посредством ЭЗС, принадлежащих Исполнителю на правах собственности или аренды.
1.3. Чек ККМ – документ установленного образца, подтверждающий, что Клиент совершил оплату стоимости Услуги, оказанной Исполнителем. Чек ККМ выдается Системой Клиенту путем направления на адрес электронной почты, указанной клиентом на сайте. Чек ККМ выдается Системой Клиенту в виду поручения от Исполнителя на основании соответствующего договора.
1.4. Электро-зарядная станция (далее – ЭЗС) – обеспечивает подзарядку аккумуляторной батареи индивидуального средства передвижения с электромотором (далее – ИСП);
1.5. Порт ЭСЗ (Источник ЭЗС) – Розетка, интегрированная в корпус ЭЗС, обеспечивающая подачу напряжения 220В и выходной мощности не более 500Вт в момент оказания Услуги подзарядки ИСП. Во всех остальных случаях напряжение не подается.
1.6. Договор – настоящий договор публичной оферты, размещенный на Сайте, в т.ч. приложения к нему, размещенные на Сайте или в Сервисе.
1.7. Клиент – физическое лицо, заключающее настоящий Договор путем акцепта действием. В соответствующем окне Сайта Клиент дает согласие на заключение Договора.
1.8. ИСП – индивидуальное средство передвижения на электрической тяге.
1.9. Сайт – portamper.com
1.10. Сервис – программный комплекс для оказания услуг Клиенту в соответствии с функциональными возможностями Сайта и самого Сервиса, в том числе для оплаты Клиентом услуг Исполнителя. Сервис обеспечивает сбор денежных средств с Клиента и передачу их Исполнителю за использование ЭЗС с целью подзарядки аккумуляторной батареи ИСП.
1.11. Услуга - Использование ЭЗС посредством Сервиса, в т.ч. получение доступа Клиентом к источнику, установленному на ЭЗС, в целях подзарядки аккумуляторной батареи принадлежащего Клиенту ИСП, либо бронирование источника ЭЗС в целях дальнейшей подзарядки ИСП.
- период подзарядки ИСП – период времени с момента отправки Клиентом на Сайте команды на начало зарядки до момента получения Клиентом сообщения Сервиса, о том, что подзарядка окончена.
- бронирование порта ЭЗС – посредством Сервиса выполнение Клиентом действий, связанных с закреплением за Клиентом конкретного источника ЭЗС на определенный период времени в целях использования ЭЗС. В случае бронирования источника ЭЗС, данный источник ЭЗС становится недоступен для использования третьими лицами в течение всего периода бронирования ЭЗС.
- период бронирования порта ЭЗС – период времени с момента отправки Клиентом на Сайте команды на бронирование до момента получения Клиентом сообщения Сервиса, о том, что бронирование окончено.
1.12. Мобильное устройство – устройство, оборудованное экраном с разрешением не менее 320х480 точек, имеющее возможность работы с интернет-сайтом по протоколу HTML-5.
1.13. Регистрация Клиента – осуществление Клиентом действий, предусмотренных Договором, а также изложенных на Сайте в целях получения Клиентом возможности пользования Сервисом, использую для авторизации логин и пароль.
1.14. Авторизация Клиента – Получение Клиентом доступа к функционалу Сервиса путем введения на Сервисе Логина и Пароля.
1.15. Учетная запись Клиента – совокупность данных о Клиенте, используемая для его Идентификации и содержащая сведения о Клиенте, в том числе введенные им персональные данные, и служащая для управления Сервисом.
1.16. Личный кабинет – индивидуальный раздел на Сервисе, доступ в который осуществляется Клиентом посредством введения известных только ему Логина и Пароля в соответствии с условиями Сервиса.
1.17. Логин – адрес электронной почты Клиента, вводимый Клиентом для получения доступа к Личному кабинету на Сервисе, в совокупности с Паролем составляющий аналог собственноручной подписи Клиента, подтверждающий, что источником действий, совершенных с использованием Логина, является Клиент.
1.18. Пароль – уникальная последовательность символов, заданная Клиентом в порядке прохождения регистрации, либо установленная через Сервис в настройках Профиля Клиента.
1.19. Адрес электронной почты Клиента – адрес, указанный Клиентом в ходе процедуры Регистрации, используемый для обмена сообщениями между Исполнителем, Системой и Клиентом.
1.20. Контактный номер мобильного телефона – номер телефона, указанный в настройках Профиля клиента, используемый для связи Исполнителя и Системы с Клиентом.
1.21. Колл-центр – служба, осуществляющая информационную поддержку Клиента в случае его обращения к Системе посредством телефонной связи.
1.22. Push-уведомление – текстовое сообщение, отправленное с помощью Сервиса Клиенту и отображающееся на экране мобильного устройства Клиента, зарегистрированного в информационной системе Системы, передаваемое с сервера, обслуживающего Системы.
1.23. SMS-сообщение – короткое текстовое сообщение, направляемое на Контактный номер мобильного телефона Клиента. SMS-сообщения могут быть направлены Клиентом в рамках исполнения Договора, а также в информационных целях, в том числе в целях уведомления Клиента о совершении операции с использованием банковских карт, прикрепленных к информационной системе Клиента.
1.24. Инструкция – Порядок использования функционала Сервиса Клиентом, изложенный в «Инструкции использования Сервиса».
1.25. Лицевой счет (баланс) – раздел профиля Клиента на Сервисе, содержащий информацию о расчетах (движении денежных средств) за оказание Клиенту услуг.
1.26. Договор использования ЭЗС – договор, заключаемый между Исполнителем и Клиентом в целях оказания Исполнителем Клиенту услуг, связанных с бронированием ЭЗС и (или) подзарядки ИСП.
1.27. Банк-партнер Системы – АО «Тинькофф Банк». Осуществляет переводы между Клиентом и Исполнителем.
1.28. Пользователь – лицо, использующее Сайт без регистрации или авторизации.
1.29. Персональные данные – данные о Клиенте, указанные в п. 1 Приложения №2 к настоящему Договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Клиент использует функциональные возможности Сервиса, правообладателем которого является Система, в соответствии с условиями настоящего Договора и Инструкцией.
2.2. Заключая Договор, Клиент подтверждает, что он:
2.3.1. в полном объеме ознакомился с содержанием Договора и приложений к нему, являющимися его неотъемлемой частью, сознает их смысл, соглашается с ними и обязуется неукоснительно их соблюдать;
2.3.2. предоставил действительные данные (в т.ч. персональные данные) в целях заключения и исполнения Договора;
2.3.3. достиг возраста 18 лет;
2.3.4. согласен с обработкой своих персональных данных Системой в соответствии с условиями Договора;
2.3.5. согласен с записью разговоров при обращении в Колл-центр Системы;
2.4. Требования и условия использования ЭЗС определены в Договоре оказания Услуг, заключаемом между Исполнителем и Клиентом, с учетом условий отдельных акций, которые размещаются на Сайте.
3. ДОСТУП К УСЛУГАМ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. В целях обеспечения возможности совершения действий, направленных на заключение и исполнение Договора, используются Сервис.
Проходя процедуру получения доступа к Услуге, в т.ч. через сканирование QR-кода, Клиент подтверждает, что до заключения Договора он ознакомился с положениями Договора и всеми его неотъемлемыми частями (приложениями к Договору) через сайт Компании в сети «Интернет» по адресу: portamper.com, а также выражает свое согласие с условиями Договора (с приложениями к нему) и обязуется выполнять их условия.
3.2. Получение Услуги возможно лишь при условии установления особой отметки на Сайте о согласии с условиями оказания услуг, то есть с условиями настоящего договора.
3.3. Для Регистрации Клиента на Сервисе Клиент предоставляет требуемую информацию о себе, в том числе свои персональные данные:
- адрес электронной почты;
- иные сведения, предусмотренные формой при Регистрации.
После указания данных, перечисленных в настоящем пункте, Клиенту на адрес электронной почты направляется строка подтверждения Регистрации.
3.5. Доступ к функциям Сервиса осуществляется при сканировании QR-кода на панели зарядной станции, либо путем перехода по ссылке, отправленной Системой на электронную почту Клиента.
3.6. Клиент вправе использовать функции Сервиса, предоставляющие возможность совершения действий, направленных на исполнение Договора, за исключением случаев, когда Учетная запись Клиента была заблокирована.
3.7. Клиент обязуется самостоятельно сохранять в тайне сведения о Логине и Пароле, а также персональные данные, в том числе те, посредством которых может быть получен доступ к функциям Сервиса от имени Клиента. В случае утраты Логина, Пароля или при наличии оснований полагать, что этими данными (а также иными персональными данными) завладело третье лицо, Клиент обязан с использованием контактных данных, указанных им при Регистрации, подать Системе запрос о блокировании Учетной записи.
3.8. Клиент подтверждает, что осуществление действий по регистрации Клиента на Сайте и Сервисе, а также Авторизация Клиента на Сайте и сервисе после прохождения указанных выше процедур, являются достаточным основанием для того, чтобы расценивать действия, совершенные с использованием Учетной записи Клиента, как действия Клиента.
4. ИЗМЕНЕНИЕ, ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА,
БЛОКИРОВКА УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ
4.1. Договор действует с момента его заключения до момента завершения оказания Услуги.
4.2. В соответствии с ч.1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны договорились, что Система имеет право вносить изменения в условия Договора и его приложений.
4.3. Изменения, внесенные Системой в Договор и приложения, равно как их новая редакция, становятся обязательными для Сторон с даты размещения Системой новой редакции Договора либо изменений, внесенных в Договор, на Сайте и действуют в течение всего срока действия Договора в настоящей редакции, если иное не указан в Договоре.
4.4. В случае, если Клиент не согласен с изменениями, он вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора при соблюдении обязательств по оплате, возникших в период действия Договора. Отказ от Договора не освобождает Клиента от исполнения своих обязательств, возникших до прекращения отношений по Договору.
4.5. Блокировка Учетной записи Клиента означает отказ Клиенту в оказании Услуг. Система вправе заблокировать учетную запись Клиента в случае несоблюдения Клиентом условий настоящего Договора, условий Договоров, заключенных между Клиентом и Исполнителями, а также нарушения прав и интересов Системы, Исполнителей. О блокировке Учетной записи Клиент может быть не проинформирован.
4.7. Снятие блокировки Учетной записи Клиента производится по решению Системы и может быть связано с истечением определенного периода времени, выполнением Клиентом своих обязательств, устранения обстоятельств, явившихся основаниями для блокировки. Кроме того, блокировка Учетной записи может быть установлена на период принятия решения о целесообразности дальнейшего взаимодействия с Клиентом по Договору.
4.8. Клиент соглашается с тем, что блокирование Учетной записи Клиента не является основанием для предъявления Клиентом каких бы то ни было требований, в т.ч. требований, связанных с использованием функционала Сервиса.
4.9. Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора, уведомив об этом другую Сторону с указанием даты прекращения отношений по Договору. Клиент обязан исполнить все свои обязательства, вытекающие из Договора, не позднее даты прекращения Договора.
4.10. Отказ от Договора по инициативе Клиента, осуществляется на основании собственноручно подписанного заявления Клиента. Скан-версия заявления передается Клиентом Системе по электронной почте на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Системы.
4.11. Система вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (прекратить отношения с Клиентом по Договору) в соответствии со ст. 782 и 450.1 ГК РФ, в том числе (но, не ограничиваясь) в случае:
4.11.1. нарушения Клиентом условий, предусмотренных Договором, в т.ч. требований к Клиенту;
4.11.2. действия Клиента ранее приводили к ухудшению технического состояния ЭЗС;
4.11.3. повреждения ЭЗС в случае, когда у Системы имеются основания полагать, что действия Клиента явились их причиной;
4.11.4. наличия оснований полагать, что Клиент нарушит условия Договора, не выполнит свои обязательства либо будет чинить препятствия Системе;
4.11.5. наличия задолженностей Клиента по оплате использования ЭЗС;
4.11.6. наличия иных оснований, предусмотренных действующим законодательством.
В таком случае Договор прекращается в момент отправки Клиенту соответствующего уведомления посредством Сервиса или посредством электронной почты.
4.12. Прекращение Договора по любым возможным основаниям не является основанием для освобождения Клиента от исполнения обязательств по оплате, основания для которых возникли в период действия Договора либо в связи с исполнением, неисполнением, ненадлежащим исполнением Договора.
5. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Клиент дает свое согласие на обработку Системой предоставленных им (а также полученных от любых третьих лиц) своих персональных данных (Приложение № 2 к настоящему Договору).
6. УВЕДОМЛЕНИЯ
6.1. Любая информация передается Клиенту следующими способами, по выбору Системы:
- путем размещения на Сайте, или
- путем направления письменных уведомлений по указанным Клиентом адресу доставки корреспонденции и (или) адресу электронной почты, либо путем направления SMS-сообщений по указанному Клиентом Контактному номеру мобильного телефона, или
- путем направления соответствующей информации в организацию, с которой Системой заключено соглашение, если Клиент является работником данной компании, или
- путем направления push-уведомлений в Сервисе, или
- иным общедоступным способом.
6.2. Клиент соглашается с тем, что Система вправе звонить и отправлять на Контактный номер мобильного телефона Клиента голосовые и SMS-сообщения уведомительного характера, содержащие информацию о размере текущей и просроченной задолженности, иную информацию, касающуюся услуг, предоставляемых Клиенту, информацию об изменениях условий Договора, о новых услугах, других новостей, а также сообщения рекламного характера.
6.3. Клиент соглашается с тем, что Система вправе отправлять на указанный Клиентом при Регистрации адрес электронной почты (равно как на иной адрес электронной почты, содержащийся в Профиле Клиента) - информацию, касающуюся изменений условий Договора, Тарифов, новых услуг, а также услуг, предоставляемых Клиенту, других новостей, а также сообщения рекламного характера.
6.4. Клиент дает свое согласие на получение от Системы указанной в настоящем разделе информации на номер мобильного телефона/адрес электронной почты, указанный(ые) Клиентом при Регистрация на Сервисе или на Сайте, иных документах, представленных Клиентом Системе. Система не несет ответственность за убытки, причиненные неполучением Клиентом и (или) получением неуполномоченным на то лицом голосового и текстового сообщения, и электронного сообщения.
7. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
7.1. Клиент признает, что Сервис является достаточным для обеспечения надлежащей работы при приеме, передаче, обработке и хранении информации, а также для защиты информации от несанкционированного доступа, подтверждения подлинности и авторства электронных документов, а также для разрешения конфликтных ситуаций по ним.
Клиент доверяет программному обеспечению указанных систем. Клиент соглашается с тем, что программное обеспечение постоянно совершенствуется, в связи с чем возможны технические проблемы в функционировании.
Клиент принимает программное обеспечение, используемое для реализации Сервиса, «как есть», без предъявления претензий к функционированию Сайта, Сервиса, иного программного обеспечения.
7.2. Система не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что программное обеспечение (в т.ч. Сайт, Сервис) будет отвечать требованиям или ожиданиям Клиента, будет соответствовать его целям и задачам. Клиент использует программное обеспечение Системы на свой риск. Система не принимает на себя ответственность за несоответствие программного обеспечения Системы каким-либо ожиданиям Клиента.
7.3. Система не несет ответственности:
- за оборудование, используемое Клиентом при работе с программным обеспечением Системы.
- за наличие ошибок и/или вирусов при работе Сервиса.
- прерывание каналов связи и выход из строя серверной инфраструктуры на уровне магистральных каналов связи, центров обмена данными, вычислительных центров, а также линий связи регионального и местного значения, неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя Сайта, Сервиса.
- за временную неработоспособность платежных систем, обеспечивающую прием и перевод денежных средств Клиента, вызванную не зависящими от Системы причинами.
- за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы, включая среди прочих: действия и решения органов государственной власти и/или местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Системой условий настоящего Договора.
- за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями/бездействием Клиента, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия Клиента.
- за использование Сервиса с Мобильного устройства Клиента третьими лицами, в связи с чем все действия, совершенные с Мобильного устройства Клиента, считаются действиями Клиента.
7.4. Клиент соглашается с тем, что данные программного обеспечения Системы в совокупности с данными о действиях из Учетной записи Клиента, являются достаточными данными, подтверждающими действия Клиента, за которым закреплена соответствующая учетная запись, в определенный программным обеспечением момент времени.
7.5. В случае несогласия с данным условием Клиент (Пользователь программного обеспечения) обязуется прекратить использовать Сервис и расторгнуть Договор.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения претензии Стороной не может превышать 10 (десять) рабочих дней, если иной срок не согласован Сторонами. Все претензии со стороны Клиента направляются в письменном виде с собственноручной подписью Клиента на почтовый адрес Системы способом, подтверждающим факт получения адресатом соответствующего документа и позволяющим идентифицировать отправителя. Ответ на претензию Клиента может быть направлен Системой Клиенту на электронную почту. Если иное не предусмотрено Договором, взаимодействие Клиента по иным вопросам осуществляется посредством направления соответствующих обращений на электронный адрес portamper@gmail.com Система оставляет за собой право не рассматривать обращения, направленные по каналам, не предусмотренным для соответствующих обращений.
8.2. В случае, если Стороны не пришли к решению посредством переговоров, споры и разногласия передаются на разрешение в суд по месту нахождения Системы.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Любая переписка, телефонные и иные переговоры, имевшие место до заключения Договора, теряют юридическую силу с момента заключения Договора.
9.2. С момента заключения Договора Стороны признают юридическую силу за документами, направленными по электронной почте (адреса электронной почты и почтовый адрес Системы, указанные в Договоре, и адреса электронной почты и почтовый адрес Клиента, указанные в Подтверждении присоединения), соглашаются с тем, что указанные документы являются равнозначными документам, составленным на бумажных носителях и подписанным собственноручной подписью соответствующего уполномоченного лица постольку, поскольку только уполномоченные на подписание соответствующих документов лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и обязуются сохранять пароли к электронной почте в тайне и не допускать к их использованию третьих лиц.
9.3. Сообщения, направленные на электронную почту, считаются полученными адресатом в момент их отправки. Система вправе оставить без ответа по существу сообщения, на которые ранее были даны ответы либо в которых содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью сотрудников Системе, имуществу Системы или его сотрудников, сообщив обращающемуся о недопустимости такого поведения.
9.4. Актуальная информация об условиях Договора содержится на Сайте.
9.5. Клиент обязуется незамедлительно уведомить Систему об изменении Контактного номера мобильного телефона, адреса электронной почты, иных данных, предоставленных Клиентом Системе. Система не несет ответственность за какие-либо последствия, связанные с изменением указанных в настоящем пункте Договора данных Клиента.
9.6. Все приложения к Договору, в том числе размещенные на Сайте или в Мобильном приложении, являются его неотъемлемой частью.
10. РЕКВИЗИТЫ СИСТЕМЫ
Система ООО «Компания «Инвентрейд» Адрес: 119361, Россия, г. Москва, ул. Наташи Ковшовой,д.29 оф.26 ОГРН 1137746060517 ИНН 7729730960/ КПП 772901001 Р/с 40702810200390001269 Банк: Филиал «Центральный» банка ВТБ (ПАО) г.Москва БИК 044525411 К/с 30101810145250000411 Адрес электронной почты: Телефон: +7(499) 792-01-09
Приложение № 1
к Договору публичной оферты
ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЗС
1. Клиент посредством Сервиса через Банк-партнер Системы осуществляет совокупность действий (мероприятий) в целях оплаты услуг Исполнителя, связанных с предоставлением источника ЭЗС Клиенту в пользование.
2. Система предоставляет Клиенту возможность бесплатного использования Сервиса. При этом предоставление Клиенту ЭЗС в пользование может осуществляться Исполнителями за плату. Тарифы на использование ЭЗС устанавливаются каждым Исполнителем самостоятельно.
3. Тарифы на услуги подзарядки не являются едиными. Информация о тарифах на подзарядку размещена на Сайте и дублируется при заполнении Клиентом формы заказ Услуги до момента ее оплаты.
4. Таким образом, в случае несогласия Клиента с Тарифом зарядки он может отказаться от данной Услуги до ее оплаты.
5. При бронировании Порта ЭЗС Клиентом необходимая сумма денежных средств, находящихся на балансе (банковской карте) Клиента, необходимая согласно условиям настоящего Договора для оплаты указанного забронированного периода времени, становится недоступна для иных расчетов на весь период бронирования (заблокирована).
6. В случае если подзарядка ИСП осуществляется в пределах забронированного периода времени, то период времени, затраченный непосредственно на подзарядку ИСП, оплачивается по цене, установленной Исполнителем для оплаты подзарядки ИСП.
7. В случае, если Клиент отказался от дальнейшей подзарядки ИСП раньше окончания забронированного периода времени и направил Исполнителю заявку на прекращение бронирования оставшегося забронированного периода, указанный оставшийся период времени оплате не подлежит.
8. Денежные средства, необходимые для оплаты периода времени, который фактически использовался Клиентом для бронирования, списываются с Баланса (банковской карты) Клиента. Остаток неизрасходованных денежных средств, в связи с неиспользованием Клиентом всего периода бронирования, вновь становится доступным для Клиента.
9. Платежи по Договору осуществляются посредством:
- списания денежных средств с банковской карты Клиента, прикрепленной к Учетной записи, через банк-партнер Системы;
- списания денежных средств с баланса Клиента, которые пополняется Клиентом по собственному усмотрению в случае наличия у Клиента баланса.
10. Списание денежных средств осуществляется при возникновении оснований для их списания в соответствии с Договором, в т.ч.:
оплата времени использования ЭЗС;
бронирование ЭЗС;
продление периода времени использования ЭЗС;
взыскание штрафов за нарушение правил использования ЭЗС;
в возмещение убытков ввиду нарушения Клиентом условий Договора;
в иных случаях, предусмотренных Договором.
Клиент уведомляется о факте списания денежных средств, в т.ч. посредством направления ему уведомления по электронной почте.
10. Случаи отказа в совершении платежа и последующем использовании ЭЗС:
банковская карта Клиента не предназначена для совершения платежей с использованием сети Интернет;
на счете Клиента недостаточно средств для совершения оплаты по банковской карте;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты;
на балансе Клиента недостаточно средств для оплаты использования ЭЗС;
11. Клиент дает безусловное согласие на списание денежных средств со свой банковской карты за пользование ЭЗС и осуществление иных платежей по настоящему Договору – в безакцептном порядке.
12. Списание денежных средств может осуществляться как в полном объеме, так и частями. Количество попыток списания не ограничено.
13. В случае ошибочного списания денежных средств с банковской карты Клиента, Клиент вправе обратиться к Системе по адресу: 119361, Россия, г. Москва, ул. Наташи Ковшовой,д.29 оф.26 и заполнить заявление о возврате денежных средств с приложением копии паспорта и документов, подтверждающих ошибочное списание.
14. Возврат денежных средств осуществляется банком-партнером Системы на банковский счет Клиента, указанный в заявлении о возврате денежных средств, в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения банком-партнером Системы заявления с приложением копии паспорта Клиента.
Порядок возврата денежных средств регулируется правилами соответствующих международных платежных систем. Возврат наличными денежными средствами не допускается.
15. Услуга оплаты с использованием сети Интернет в соответствии с Договором осуществляется через банк-партнер Системы в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод и обработка данных банковской карты Клиента осуществляется на защищенной странице банка-партнера, предоставляющего услугу оплаты.
16. Система вправе без получения дополнительного согласия Клиента списывать в безакцептном порядке с баланса/банковской карты Клиента суммы (осуществлять перевод денежных средств):
- плату за использование, бронирование ЭЗС и иные платежи, начисленные в соответствии с Договором и Тарифами, в т.ч. штрафы, пени, суммы администрирования;
- почтово-телеграфные и прочие расходы и издержки Исполнителя, Системы (в том числе комиссионные), возникающие при направлении сообщений, уведомлений и документов Клиенту в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Договора;
- суммы убытков, в т.ч. суммы задолженности Клиента перед Исполнителем, Системой по Договору, а также по любым иным обязательствам, возникшим вследствие причинения вреда и из иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также суммы компенсации расходов Исполнителя, понесенных Исполнителем вследствие действий (бездействия) Клиента в связи с Договором;
- иные суммы в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и договорами между Исполнителем/Системой и Клиентом
17. Клиент обязан погасить задолженность перед Исполнителем в течение одного рабочего дня с момента возникновения такой задолженности, посредством перечисления денежных средств по реквизитам Системы, указанным в настоящем Договоре.
18. Система вправе ограничить Клиенту доступ к использованию ЭЗС до момента погашения задолженности перед Исполнителем. Данное ограничение не является Блокировкой учетной записи Клиента.
Приложение № 2
к Договору публичной оферты
СОГЛАСИЕ
НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Гражданин российской Федерации, заключивший настоящий Договор с Системой, в контексте Договора именуемый Клиент
1. Дает свое согласие на обработку Системой предоставленных им (а также полученных от любых третьих лиц) своих персональных данных (далее – Персональные данные):
- фамилия, имя, отчество;
- дата, месяц и год рождения, место рождения;
- серия и номер удостоверяющего личность документа (или его заменяющего), наименование выдавшего документ органа, дата выдачи; сведения об адресе регистрации по месту жительства;
- данные водительского удостоверения (серия и номер документа, наименование органа, выдавшего документ, дата выдачи, дата окончания срока действия документа, категория прав, особые отметки); номер телефона, адрес электронной почты;
- номер и дата принятия решения о предоставлении вида на жительство на территории РФ, дата выдачи документа, подтверждающего предоставление вида на жительство, срок окончания разрешения, серия и номер указанного документа (для иностранных граждан, обладающих видом на жительство на территории РФ);
- фотографию;
- информацию, необходимую для совершения субъектом платежей за пользования услугами в соответствии с Договором;
- информацию об истории совершения платежей и полученных услугах в рамках Договора, в том числе их количество, стоимость, продолжительность оказания услуг и иная информация об услугах, полученных Клиентом,
- сведения об исполнении Клиентом Договора, включая статистическую информацию о количестве правонарушений, совершенных Клиентом или с его участием, выписанных и оплаченных штрафах, ДТП с участием Клиента, имевших место в процессе получения услуги,
- информация об услугах третьих лиц, полученных Клиентом в связи с использованием Сайта или Мобильного приложения,
- информацию об участии Клиента в акциях и иных мероприятиях Системы;
- данные геолокации (навигационные данные) Клиента, а также иные персональные данные, связанные с заключением и исполнением Договора и подтверждает, что, давая такое согласие, действует по своей воле и в своих интересах.
2. Согласие дается Клиентом для целей
- заключения (присоединения) и исполнения Договора, а также лицензионных (пользовательских) соглашений, оказания Системой услуг,
- участия в проводимых Системой акциях, опросах, исследованиях (включая, но не ограничиваясь проведением опросов, исследований посредством электронной, телефонной и сотовой связи),
- принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Клиента или других лиц, предоставления Клиенту информации об оказываемых Системой услугах, в том числе в целях заключения Клиентом в дальнейшем договоров/соглашений с иными лицами в целях исполнения Договора,
- в целях организации взыскания задолженности, в т.ч. с привлечением третьих лиц, выявления лица, допустившего нарушение действующего законодательства, и предоставления соответствующих сведений в уполномоченные органы власти, и распространяется на информацию, указанную в п. 1 настоящего Согласия.
3. Обработка Персональных данных Клиента может осуществляться Системой в объеме, который необходим для достижения указанных целей, путем смешанной обработки (автоматизированной, а также без использования средств автоматизации) следующими возможными способами:
- сбор,
- запись (в том числе на электронные носители),
- систематизация,
- накопление,
- хранение,
- составление перечней,
- маркировка,
- уточнение (обновление, изменение),
- извлечение,
- использование,
- передача (распространение, предоставление, доступ),
- обезличивание,
- блокирование,
- удаление,
- уничтожение,
- получение изображения путем фотографирования,
- а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Клиента с учетом действующего законодательства РФ.
Обработка осуществляется как с помощью средств автоматизации, так и без использования таких средств.
4. Клиент подтверждает, что данное Согласие действует в течение срока хранения Системой Персональных данных Клиента, составляющего пятьдесят лет с момента их получения.
5. Клиент вправе отозвать свое Согласие путем направления соответствующего письменного уведомления Системе в соответствии с требованиями действующего законодательства.
6. Клиент признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления Персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу (в том числе органам власти, как при получении запроса, так и по собственной инициативе; при привлечении третьих лиц к выполнению работ (оказанию услуг), предусмотренных Договором и лицензионными соглашениями; передачи Системой, принадлежащих ей функций и полномочий иному лицу, в т.ч. для рассмотрения возможности уступки и принятию решения об уступке прав по Договору; при привлечении третьих лиц для оказания услуг по взысканию и др.), Система вправе, если это допустимо действующим законодательством, без получения дополнительного согласия со стороны Клиента в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию о Клиенте (включая Персональные данные) таким третьим лицам, а также представлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию.
ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Общество с ограниченной ответственностью «Компания «Инвентрейд», именуемое в дальнейшем «Система», с одной стороны, и Гражданин Российской Федерации, именуемый в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, при совместном упоминании в дальнейшем именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.
ПРЕАМБУЛА
Договор, в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой (предложением) в адрес неограниченного числа лиц, пользователей сети Интернет.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение Клиентом своего согласия с условиями Договора
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Система – общество с ограниченной ответственностью «Компания «Инвентрейд» (ОГРН 1137746060517, ИНН 7729730960). Система является правообладателем Сайта и Сервиса.
1.2. Исполнитель – Организация или индивидуальный предприниматель, являющаяся (являющийся) собственником Электро-зарядной станции, поручивший Системе производить от своего имени расчеты с Клиентам за Услуги, оказанные посредством ЭЗС, принадлежащих Исполнителю на правах собственности или аренды.
1.3. Чек ККМ – документ установленного образца, подтверждающий, что Клиент совершил оплату стоимости Услуги, оказанной Исполнителем. Чек ККМ выдается Системой Клиенту путем направления на адрес электронной почты, указанной клиентом на сайте. Чек ККМ выдается Системой Клиенту в виду поручения от Исполнителя на основании соответствующего договора.
1.4. Электро-зарядная станция (далее – ЭЗС) – обеспечивает подзарядку аккумуляторной батареи индивидуального средства передвижения с электромотором (далее – ИСП);
1.5. Порт ЭСЗ (Источник ЭЗС) – Розетка, интегрированная в корпус ЭЗС, обеспечивающая подачу напряжения 220В и выходной мощности не более 500Вт в момент оказания Услуги подзарядки ИСП. Во всех остальных случаях напряжение не подается.
1.6. Договор – настоящий договор публичной оферты, размещенный на Сайте, в т.ч. приложения к нему, размещенные на Сайте или в Сервисе.
1.7. Клиент – физическое лицо, заключающее настоящий Договор путем акцепта действием. В соответствующем окне Сайта Клиент дает согласие на заключение Договора.
1.8. ИСП – индивидуальное средство передвижения на электрической тяге.
1.9. Сайт – portamper.com
1.10. Сервис – программный комплекс для оказания услуг Клиенту в соответствии с функциональными возможностями Сайта и самого Сервиса, в том числе для оплаты Клиентом услуг Исполнителя. Сервис обеспечивает сбор денежных средств с Клиента и передачу их Исполнителю за использование ЭЗС с целью подзарядки аккумуляторной батареи ИСП.
1.11. Услуга - Использование ЭЗС посредством Сервиса, в т.ч. получение доступа Клиентом к источнику, установленному на ЭЗС, в целях подзарядки аккумуляторной батареи принадлежащего Клиенту ИСП, либо бронирование источника ЭЗС в целях дальнейшей подзарядки ИСП.
- период подзарядки ИСП – период времени с момента отправки Клиентом на Сайте команды на начало зарядки до момента получения Клиентом сообщения Сервиса, о том, что подзарядка окончена.
- бронирование порта ЭЗС – посредством Сервиса выполнение Клиентом действий, связанных с закреплением за Клиентом конкретного источника ЭЗС на определенный период времени в целях использования ЭЗС. В случае бронирования источника ЭЗС, данный источник ЭЗС становится недоступен для использования третьими лицами в течение всего периода бронирования ЭЗС.
- период бронирования порта ЭЗС – период времени с момента отправки Клиентом на Сайте команды на бронирование до момента получения Клиентом сообщения Сервиса, о том, что бронирование окончено.
1.12. Мобильное устройство – устройство, оборудованное экраном с разрешением не менее 320х480 точек, имеющее возможность работы с интернет-сайтом по протоколу HTML-5.
1.13. Регистрация Клиента – осуществление Клиентом действий, предусмотренных Договором, а также изложенных на Сайте в целях получения Клиентом возможности пользования Сервисом, использую для авторизации логин и пароль.
1.14. Авторизация Клиента – Получение Клиентом доступа к функционалу Сервиса путем введения на Сервисе Логина и Пароля.
1.15. Учетная запись Клиента – совокупность данных о Клиенте, используемая для его Идентификации и содержащая сведения о Клиенте, в том числе введенные им персональные данные, и служащая для управления Сервисом.
1.16. Личный кабинет – индивидуальный раздел на Сервисе, доступ в который осуществляется Клиентом посредством введения известных только ему Логина и Пароля в соответствии с условиями Сервиса.
1.17. Логин – адрес электронной почты Клиента, вводимый Клиентом для получения доступа к Личному кабинету на Сервисе, в совокупности с Паролем составляющий аналог собственноручной подписи Клиента, подтверждающий, что источником действий, совершенных с использованием Логина, является Клиент.
1.18. Пароль – уникальная последовательность символов, заданная Клиентом в порядке прохождения регистрации, либо установленная через Сервис в настройках Профиля Клиента.
1.19. Адрес электронной почты Клиента – адрес, указанный Клиентом в ходе процедуры Регистрации, используемый для обмена сообщениями между Исполнителем, Системой и Клиентом.
1.20. Контактный номер мобильного телефона – номер телефона, указанный в настройках Профиля клиента, используемый для связи Исполнителя и Системы с Клиентом.
1.21. Колл-центр – служба, осуществляющая информационную поддержку Клиента в случае его обращения к Системе посредством телефонной связи.
1.22. Push-уведомление – текстовое сообщение, отправленное с помощью Сервиса Клиенту и отображающееся на экране мобильного устройства Клиента, зарегистрированного в информационной системе Системы, передаваемое с сервера, обслуживающего Системы.
1.23. SMS-сообщение – короткое текстовое сообщение, направляемое на Контактный номер мобильного телефона Клиента. SMS-сообщения могут быть направлены Клиентом в рамках исполнения Договора, а также в информационных целях, в том числе в целях уведомления Клиента о совершении операции с использованием банковских карт, прикрепленных к информационной системе Клиента.
1.24. Инструкция – Порядок использования функционала Сервиса Клиентом, изложенный в «Инструкции использования Сервиса».
1.25. Лицевой счет (баланс) – раздел профиля Клиента на Сервисе, содержащий информацию о расчетах (движении денежных средств) за оказание Клиенту услуг.
1.26. Договор использования ЭЗС – договор, заключаемый между Исполнителем и Клиентом в целях оказания Исполнителем Клиенту услуг, связанных с бронированием ЭЗС и (или) подзарядки ИСП.
1.27. Банк-партнер Системы – АО «Тинькофф Банк». Осуществляет переводы между Клиентом и Исполнителем.
1.28. Пользователь – лицо, использующее Сайт без регистрации или авторизации.
1.29. Персональные данные – данные о Клиенте, указанные в п. 1 Приложения №2 к настоящему Договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Клиент использует функциональные возможности Сервиса, правообладателем которого является Система, в соответствии с условиями настоящего Договора и Инструкцией.
2.2. Заключая Договор, Клиент подтверждает, что он:
2.3.1. в полном объеме ознакомился с содержанием Договора и приложений к нему, являющимися его неотъемлемой частью, сознает их смысл, соглашается с ними и обязуется неукоснительно их соблюдать;
2.3.2. предоставил действительные данные (в т.ч. персональные данные) в целях заключения и исполнения Договора;
2.3.3. достиг возраста 18 лет;
2.3.4. согласен с обработкой своих персональных данных Системой в соответствии с условиями Договора;
2.3.5. согласен с записью разговоров при обращении в Колл-центр Системы;
2.4. Требования и условия использования ЭЗС определены в Договоре оказания Услуг, заключаемом между Исполнителем и Клиентом, с учетом условий отдельных акций, которые размещаются на Сайте.
3. ДОСТУП К УСЛУГАМ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. В целях обеспечения возможности совершения действий, направленных на заключение и исполнение Договора, используются Сервис.
Проходя процедуру получения доступа к Услуге, в т.ч. через сканирование QR-кода, Клиент подтверждает, что до заключения Договора он ознакомился с положениями Договора и всеми его неотъемлемыми частями (приложениями к Договору) через сайт Компании в сети «Интернет» по адресу: portamper.com, а также выражает свое согласие с условиями Договора (с приложениями к нему) и обязуется выполнять их условия.
3.2. Получение Услуги возможно лишь при условии установления особой отметки на Сайте о согласии с условиями оказания услуг, то есть с условиями настоящего договора.
3.3. Для Регистрации Клиента на Сервисе Клиент предоставляет требуемую информацию о себе, в том числе свои персональные данные:
- адрес электронной почты;
- иные сведения, предусмотренные формой при Регистрации.
После указания данных, перечисленных в настоящем пункте, Клиенту на адрес электронной почты направляется строка подтверждения Регистрации.
3.5. Доступ к функциям Сервиса осуществляется при сканировании QR-кода на панели зарядной станции, либо путем перехода по ссылке, отправленной Системой на электронную почту Клиента.
3.6. Клиент вправе использовать функции Сервиса, предоставляющие возможность совершения действий, направленных на исполнение Договора, за исключением случаев, когда Учетная запись Клиента была заблокирована.
3.7. Клиент обязуется самостоятельно сохранять в тайне сведения о Логине и Пароле, а также персональные данные, в том числе те, посредством которых может быть получен доступ к функциям Сервиса от имени Клиента. В случае утраты Логина, Пароля или при наличии оснований полагать, что этими данными (а также иными персональными данными) завладело третье лицо, Клиент обязан с использованием контактных данных, указанных им при Регистрации, подать Системе запрос о блокировании Учетной записи.
3.8. Клиент подтверждает, что осуществление действий по регистрации Клиента на Сайте и Сервисе, а также Авторизация Клиента на Сайте и сервисе после прохождения указанных выше процедур, являются достаточным основанием для того, чтобы расценивать действия, совершенные с использованием Учетной записи Клиента, как действия Клиента.
4. ИЗМЕНЕНИЕ, ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА,
БЛОКИРОВКА УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ
4.1. Договор действует с момента его заключения до момента завершения оказания Услуги.
4.2. В соответствии с ч.1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны договорились, что Система имеет право вносить изменения в условия Договора и его приложений.
4.3. Изменения, внесенные Системой в Договор и приложения, равно как их новая редакция, становятся обязательными для Сторон с даты размещения Системой новой редакции Договора либо изменений, внесенных в Договор, на Сайте и действуют в течение всего срока действия Договора в настоящей редакции, если иное не указан в Договоре.
4.4. В случае, если Клиент не согласен с изменениями, он вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора при соблюдении обязательств по оплате, возникших в период действия Договора. Отказ от Договора не освобождает Клиента от исполнения своих обязательств, возникших до прекращения отношений по Договору.
4.5. Блокировка Учетной записи Клиента означает отказ Клиенту в оказании Услуг. Система вправе заблокировать учетную запись Клиента в случае несоблюдения Клиентом условий настоящего Договора, условий Договоров, заключенных между Клиентом и Исполнителями, а также нарушения прав и интересов Системы, Исполнителей. О блокировке Учетной записи Клиент может быть не проинформирован.
4.7. Снятие блокировки Учетной записи Клиента производится по решению Системы и может быть связано с истечением определенного периода времени, выполнением Клиентом своих обязательств, устранения обстоятельств, явившихся основаниями для блокировки. Кроме того, блокировка Учетной записи может быть установлена на период принятия решения о целесообразности дальнейшего взаимодействия с Клиентом по Договору.
4.8. Клиент соглашается с тем, что блокирование Учетной записи Клиента не является основанием для предъявления Клиентом каких бы то ни было требований, в т.ч. требований, связанных с использованием функционала Сервиса.
4.9. Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора, уведомив об этом другую Сторону с указанием даты прекращения отношений по Договору. Клиент обязан исполнить все свои обязательства, вытекающие из Договора, не позднее даты прекращения Договора.
4.10. Отказ от Договора по инициативе Клиента, осуществляется на основании собственноручно подписанного заявления Клиента. Скан-версия заявления передается Клиентом Системе по электронной почте на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Системы.
4.11. Система вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (прекратить отношения с Клиентом по Договору) в соответствии со ст. 782 и 450.1 ГК РФ, в том числе (но, не ограничиваясь) в случае:
4.11.1. нарушения Клиентом условий, предусмотренных Договором, в т.ч. требований к Клиенту;
4.11.2. действия Клиента ранее приводили к ухудшению технического состояния ЭЗС;
4.11.3. повреждения ЭЗС в случае, когда у Системы имеются основания полагать, что действия Клиента явились их причиной;
4.11.4. наличия оснований полагать, что Клиент нарушит условия Договора, не выполнит свои обязательства либо будет чинить препятствия Системе;
4.11.5. наличия задолженностей Клиента по оплате использования ЭЗС;
4.11.6. наличия иных оснований, предусмотренных действующим законодательством.
В таком случае Договор прекращается в момент отправки Клиенту соответствующего уведомления посредством Сервиса или посредством электронной почты.
4.12. Прекращение Договора по любым возможным основаниям не является основанием для освобождения Клиента от исполнения обязательств по оплате, основания для которых возникли в период действия Договора либо в связи с исполнением, неисполнением, ненадлежащим исполнением Договора.
5. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Клиент дает свое согласие на обработку Системой предоставленных им (а также полученных от любых третьих лиц) своих персональных данных (Приложение № 2 к настоящему Договору).
6. УВЕДОМЛЕНИЯ
6.1. Любая информация передается Клиенту следующими способами, по выбору Системы:
- путем размещения на Сайте, или
- путем направления письменных уведомлений по указанным Клиентом адресу доставки корреспонденции и (или) адресу электронной почты, либо путем направления SMS-сообщений по указанному Клиентом Контактному номеру мобильного телефона, или
- путем направления соответствующей информации в организацию, с которой Системой заключено соглашение, если Клиент является работником данной компании, или
- путем направления push-уведомлений в Сервисе, или
- иным общедоступным способом.
6.2. Клиент соглашается с тем, что Система вправе звонить и отправлять на Контактный номер мобильного телефона Клиента голосовые и SMS-сообщения уведомительного характера, содержащие информацию о размере текущей и просроченной задолженности, иную информацию, касающуюся услуг, предоставляемых Клиенту, информацию об изменениях условий Договора, о новых услугах, других новостей, а также сообщения рекламного характера.
6.3. Клиент соглашается с тем, что Система вправе отправлять на указанный Клиентом при Регистрации адрес электронной почты (равно как на иной адрес электронной почты, содержащийся в Профиле Клиента) - информацию, касающуюся изменений условий Договора, Тарифов, новых услуг, а также услуг, предоставляемых Клиенту, других новостей, а также сообщения рекламного характера.
6.4. Клиент дает свое согласие на получение от Системы указанной в настоящем разделе информации на номер мобильного телефона/адрес электронной почты, указанный(ые) Клиентом при Регистрация на Сервисе или на Сайте, иных документах, представленных Клиентом Системе. Система не несет ответственность за убытки, причиненные неполучением Клиентом и (или) получением неуполномоченным на то лицом голосового и текстового сообщения, и электронного сообщения.
7. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
7.1. Клиент признает, что Сервис является достаточным для обеспечения надлежащей работы при приеме, передаче, обработке и хранении информации, а также для защиты информации от несанкционированного доступа, подтверждения подлинности и авторства электронных документов, а также для разрешения конфликтных ситуаций по ним.
Клиент доверяет программному обеспечению указанных систем. Клиент соглашается с тем, что программное обеспечение постоянно совершенствуется, в связи с чем возможны технические проблемы в функционировании.
Клиент принимает программное обеспечение, используемое для реализации Сервиса, «как есть», без предъявления претензий к функционированию Сайта, Сервиса, иного программного обеспечения.
7.2. Система не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что программное обеспечение (в т.ч. Сайт, Сервис) будет отвечать требованиям или ожиданиям Клиента, будет соответствовать его целям и задачам. Клиент использует программное обеспечение Системы на свой риск. Система не принимает на себя ответственность за несоответствие программного обеспечения Системы каким-либо ожиданиям Клиента.
7.3. Система не несет ответственности:
- за оборудование, используемое Клиентом при работе с программным обеспечением Системы.
- за наличие ошибок и/или вирусов при работе Сервиса.
- прерывание каналов связи и выход из строя серверной инфраструктуры на уровне магистральных каналов связи, центров обмена данными, вычислительных центров, а также линий связи регионального и местного значения, неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя Сайта, Сервиса.
- за временную неработоспособность платежных систем, обеспечивающую прием и перевод денежных средств Клиента, вызванную не зависящими от Системы причинами.
- за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы, включая среди прочих: действия и решения органов государственной власти и/или местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Системой условий настоящего Договора.
- за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями/бездействием Клиента, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия Клиента.
- за использование Сервиса с Мобильного устройства Клиента третьими лицами, в связи с чем все действия, совершенные с Мобильного устройства Клиента, считаются действиями Клиента.
7.4. Клиент соглашается с тем, что данные программного обеспечения Системы в совокупности с данными о действиях из Учетной записи Клиента, являются достаточными данными, подтверждающими действия Клиента, за которым закреплена соответствующая учетная запись, в определенный программным обеспечением момент времени.
7.5. В случае несогласия с данным условием Клиент (Пользователь программного обеспечения) обязуется прекратить использовать Сервис и расторгнуть Договор.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения претензии Стороной не может превышать 10 (десять) рабочих дней, если иной срок не согласован Сторонами. Все претензии со стороны Клиента направляются в письменном виде с собственноручной подписью Клиента на почтовый адрес Системы способом, подтверждающим факт получения адресатом соответствующего документа и позволяющим идентифицировать отправителя. Ответ на претензию Клиента может быть направлен Системой Клиенту на электронную почту. Если иное не предусмотрено Договором, взаимодействие Клиента по иным вопросам осуществляется посредством направления соответствующих обращений на электронный адрес portamper@gmail.com Система оставляет за собой право не рассматривать обращения, направленные по каналам, не предусмотренным для соответствующих обращений.
8.2. В случае, если Стороны не пришли к решению посредством переговоров, споры и разногласия передаются на разрешение в суд по месту нахождения Системы.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Любая переписка, телефонные и иные переговоры, имевшие место до заключения Договора, теряют юридическую силу с момента заключения Договора.
9.2. С момента заключения Договора Стороны признают юридическую силу за документами, направленными по электронной почте (адреса электронной почты и почтовый адрес Системы, указанные в Договоре, и адреса электронной почты и почтовый адрес Клиента, указанные в Подтверждении присоединения), соглашаются с тем, что указанные документы являются равнозначными документам, составленным на бумажных носителях и подписанным собственноручной подписью соответствующего уполномоченного лица постольку, поскольку только уполномоченные на подписание соответствующих документов лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и обязуются сохранять пароли к электронной почте в тайне и не допускать к их использованию третьих лиц.
9.3. Сообщения, направленные на электронную почту, считаются полученными адресатом в момент их отправки. Система вправе оставить без ответа по существу сообщения, на которые ранее были даны ответы либо в которых содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью сотрудников Системе, имуществу Системы или его сотрудников, сообщив обращающемуся о недопустимости такого поведения.
9.4. Актуальная информация об условиях Договора содержится на Сайте.
9.5. Клиент обязуется незамедлительно уведомить Систему об изменении Контактного номера мобильного телефона, адреса электронной почты, иных данных, предоставленных Клиентом Системе. Система не несет ответственность за какие-либо последствия, связанные с изменением указанных в настоящем пункте Договора данных Клиента.
9.6. Все приложения к Договору, в том числе размещенные на Сайте или в Мобильном приложении, являются его неотъемлемой частью.
10. РЕКВИЗИТЫ СИСТЕМЫ
Система ООО «Компания «Инвентрейд» Адрес: 119361, Россия, г. Москва, ул. Наташи Ковшовой,д.29 оф.26 ОГРН 1137746060517 ИНН 7729730960/ КПП 772901001 Р/с 40702810200390001269 Банк: Филиал «Центральный» банка ВТБ (ПАО) г.Москва БИК 044525411 К/с 30101810145250000411 Адрес электронной почты: Телефон: +7(499) 792-01-09
Приложение № 1
к Договору публичной оферты
ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЗС
1. Клиент посредством Сервиса через Банк-партнер Системы осуществляет совокупность действий (мероприятий) в целях оплаты услуг Исполнителя, связанных с предоставлением источника ЭЗС Клиенту в пользование.
2. Система предоставляет Клиенту возможность бесплатного использования Сервиса. При этом предоставление Клиенту ЭЗС в пользование может осуществляться Исполнителями за плату. Тарифы на использование ЭЗС устанавливаются каждым Исполнителем самостоятельно.
3. Тарифы на услуги подзарядки не являются едиными. Информация о тарифах на подзарядку размещена на Сайте и дублируется при заполнении Клиентом формы заказ Услуги до момента ее оплаты.
4. Таким образом, в случае несогласия Клиента с Тарифом зарядки он может отказаться от данной Услуги до ее оплаты.
5. При бронировании Порта ЭЗС Клиентом необходимая сумма денежных средств, находящихся на балансе (банковской карте) Клиента, необходимая согласно условиям настоящего Договора для оплаты указанного забронированного периода времени, становится недоступна для иных расчетов на весь период бронирования (заблокирована).
6. В случае если подзарядка ИСП осуществляется в пределах забронированного периода времени, то период времени, затраченный непосредственно на подзарядку ИСП, оплачивается по цене, установленной Исполнителем для оплаты подзарядки ИСП.
7. В случае, если Клиент отказался от дальнейшей подзарядки ИСП раньше окончания забронированного периода времени и направил Исполнителю заявку на прекращение бронирования оставшегося забронированного периода, указанный оставшийся период времени оплате не подлежит.
8. Денежные средства, необходимые для оплаты периода времени, который фактически использовался Клиентом для бронирования, списываются с Баланса (банковской карты) Клиента. Остаток неизрасходованных денежных средств, в связи с неиспользованием Клиентом всего периода бронирования, вновь становится доступным для Клиента.
9. Платежи по Договору осуществляются посредством:
- списания денежных средств с банковской карты Клиента, прикрепленной к Учетной записи, через банк-партнер Системы;
- списания денежных средств с баланса Клиента, которые пополняется Клиентом по собственному усмотрению в случае наличия у Клиента баланса.
10. Списание денежных средств осуществляется при возникновении оснований для их списания в соответствии с Договором, в т.ч.:
оплата времени использования ЭЗС;
бронирование ЭЗС;
продление периода времени использования ЭЗС;
взыскание штрафов за нарушение правил использования ЭЗС;
в возмещение убытков ввиду нарушения Клиентом условий Договора;
в иных случаях, предусмотренных Договором.
Клиент уведомляется о факте списания денежных средств, в т.ч. посредством направления ему уведомления по электронной почте.
10. Случаи отказа в совершении платежа и последующем использовании ЭЗС:
банковская карта Клиента не предназначена для совершения платежей с использованием сети Интернет;
на счете Клиента недостаточно средств для совершения оплаты по банковской карте;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты;
на балансе Клиента недостаточно средств для оплаты использования ЭЗС;
11. Клиент дает безусловное согласие на списание денежных средств со свой банковской карты за пользование ЭЗС и осуществление иных платежей по настоящему Договору – в безакцептном порядке.
12. Списание денежных средств может осуществляться как в полном объеме, так и частями. Количество попыток списания не ограничено.
13. В случае ошибочного списания денежных средств с банковской карты Клиента, Клиент вправе обратиться к Системе по адресу: 119361, Россия, г. Москва, ул. Наташи Ковшовой,д.29 оф.26 и заполнить заявление о возврате денежных средств с приложением копии паспорта и документов, подтверждающих ошибочное списание.
14. Возврат денежных средств осуществляется банком-партнером Системы на банковский счет Клиента, указанный в заявлении о возврате денежных средств, в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения банком-партнером Системы заявления с приложением копии паспорта Клиента.
Порядок возврата денежных средств регулируется правилами соответствующих международных платежных систем. Возврат наличными денежными средствами не допускается.
15. Услуга оплаты с использованием сети Интернет в соответствии с Договором осуществляется через банк-партнер Системы в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод и обработка данных банковской карты Клиента осуществляется на защищенной странице банка-партнера, предоставляющего услугу оплаты.
16. Система вправе без получения дополнительного согласия Клиента списывать в безакцептном порядке с баланса/банковской карты Клиента суммы (осуществлять перевод денежных средств):
- плату за использование, бронирование ЭЗС и иные платежи, начисленные в соответствии с Договором и Тарифами, в т.ч. штрафы, пени, суммы администрирования;
- почтово-телеграфные и прочие расходы и издержки Исполнителя, Системы (в том числе комиссионные), возникающие при направлении сообщений, уведомлений и документов Клиенту в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Договора;
- суммы убытков, в т.ч. суммы задолженности Клиента перед Исполнителем, Системой по Договору, а также по любым иным обязательствам, возникшим вследствие причинения вреда и из иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также суммы компенсации расходов Исполнителя, понесенных Исполнителем вследствие действий (бездействия) Клиента в связи с Договором;
- иные суммы в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и договорами между Исполнителем/Системой и Клиентом
17. Клиент обязан погасить задолженность перед Исполнителем в течение одного рабочего дня с момента возникновения такой задолженности, посредством перечисления денежных средств по реквизитам Системы, указанным в настоящем Договоре.
18. Система вправе ограничить Клиенту доступ к использованию ЭЗС до момента погашения задолженности перед Исполнителем. Данное ограничение не является Блокировкой учетной записи Клиента.
Приложение № 2
к Договору публичной оферты
СОГЛАСИЕ
НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Гражданин российской Федерации, заключивший настоящий Договор с Системой, в контексте Договора именуемый Клиент
1. Дает свое согласие на обработку Системой предоставленных им (а также полученных от любых третьих лиц) своих персональных данных (далее – Персональные данные):
- фамилия, имя, отчество;
- дата, месяц и год рождения, место рождения;
- серия и номер удостоверяющего личность документа (или его заменяющего), наименование выдавшего документ органа, дата выдачи; сведения об адресе регистрации по месту жительства;
- данные водительского удостоверения (серия и номер документа, наименование органа, выдавшего документ, дата выдачи, дата окончания срока действия документа, категория прав, особые отметки); номер телефона, адрес электронной почты;
- номер и дата принятия решения о предоставлении вида на жительство на территории РФ, дата выдачи документа, подтверждающего предоставление вида на жительство, срок окончания разрешения, серия и номер указанного документа (для иностранных граждан, обладающих видом на жительство на территории РФ);
- фотографию;
- информацию, необходимую для совершения субъектом платежей за пользования услугами в соответствии с Договором;
- информацию об истории совершения платежей и полученных услугах в рамках Договора, в том числе их количество, стоимость, продолжительность оказания услуг и иная информация об услугах, полученных Клиентом,
- сведения об исполнении Клиентом Договора, включая статистическую информацию о количестве правонарушений, совершенных Клиентом или с его участием, выписанных и оплаченных штрафах, ДТП с участием Клиента, имевших место в процессе получения услуги,
- информация об услугах третьих лиц, полученных Клиентом в связи с использованием Сайта или Мобильного приложения,
- информацию об участии Клиента в акциях и иных мероприятиях Системы;
- данные геолокации (навигационные данные) Клиента, а также иные персональные данные, связанные с заключением и исполнением Договора и подтверждает, что, давая такое согласие, действует по своей воле и в своих интересах.
2. Согласие дается Клиентом для целей
- заключения (присоединения) и исполнения Договора, а также лицензионных (пользовательских) соглашений, оказания Системой услуг,
- участия в проводимых Системой акциях, опросах, исследованиях (включая, но не ограничиваясь проведением опросов, исследований посредством электронной, телефонной и сотовой связи),
- принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Клиента или других лиц, предоставления Клиенту информации об оказываемых Системой услугах, в том числе в целях заключения Клиентом в дальнейшем договоров/соглашений с иными лицами в целях исполнения Договора,
- в целях организации взыскания задолженности, в т.ч. с привлечением третьих лиц, выявления лица, допустившего нарушение действующего законодательства, и предоставления соответствующих сведений в уполномоченные органы власти, и распространяется на информацию, указанную в п. 1 настоящего Согласия.
3. Обработка Персональных данных Клиента может осуществляться Системой в объеме, который необходим для достижения указанных целей, путем смешанной обработки (автоматизированной, а также без использования средств автоматизации) следующими возможными способами:
- сбор,
- запись (в том числе на электронные носители),
- систематизация,
- накопление,
- хранение,
- составление перечней,
- маркировка,
- уточнение (обновление, изменение),
- извлечение,
- использование,
- передача (распространение, предоставление, доступ),
- обезличивание,
- блокирование,
- удаление,
- уничтожение,
- получение изображения путем фотографирования,
- а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Клиента с учетом действующего законодательства РФ.
Обработка осуществляется как с помощью средств автоматизации, так и без использования таких средств.
4. Клиент подтверждает, что данное Согласие действует в течение срока хранения Системой Персональных данных Клиента, составляющего пятьдесят лет с момента их получения.
5. Клиент вправе отозвать свое Согласие путем направления соответствующего письменного уведомления Системе в соответствии с требованиями действующего законодательства.
6. Клиент признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления Персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу (в том числе органам власти, как при получении запроса, так и по собственной инициативе; при привлечении третьих лиц к выполнению работ (оказанию услуг), предусмотренных Договором и лицензионными соглашениями; передачи Системой, принадлежащих ей функций и полномочий иному лицу, в т.ч. для рассмотрения возможности уступки и принятию решения об уступке прав по Договору; при привлечении третьих лиц для оказания услуг по взысканию и др.), Система вправе, если это допустимо действующим законодательством, без получения дополнительного согласия со стороны Клиента в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию о Клиенте (включая Персональные данные) таким третьим лицам, а также представлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию.